Política de privacidad

Última actualización: 18 de octubre del 2026

RONRONEL opera esta tienda en línea, que funciona con la plataforma Shopify. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas la tienda, compras o te comunicas con nosotros.

Datos que recopilamos

  • Contacto: nombre, dirección de facturación y envío, correo electrónico y teléfono.
  • Pago: los datos de pago se procesan de forma segura a través de Shopify y sus proveedores de pago. Nosotros no almacenamos los números completos de tu tarjeta.
  • Compra: productos que ves, agregas al carrito o compras, y tus pedidos anteriores.
  • Comunicaciones: los mensajes que nos envías.
  • Navegación: datos del dispositivo, navegador, dirección IP e interacción con la tienda, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.

Para qué usamos tus datos

  • Procesar pagos, preparar y enviar tus pedidos y gestionar devoluciones.
  • Atender tus consultas y darte soporte.
  • Mejorar la tienda y personalizar tu experiencia.
  • Enviarte comunicaciones comerciales, si las aceptaste, con opción de darte de baja en cualquier momento.
  • Prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.

Con quién los compartimos
Solo con quienes los necesitan para completar tu compra o mejorar el servicio: Shopify, procesadores de pago, empresas de transporte y logística, y herramientas de analítica y publicidad. Estos terceros tratan tus datos conforme a sus propias políticas. No vendemos tus datos personales.

Cookies
Usamos cookies para que la tienda funcione, recordar tu carrito y analizar el uso del sitio. Puedes configurarlas desde tu navegador o desde el banner de cookies.

Tus derechos
Conforme a la legislación de protección de datos personales de Ecuador, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos. Escríbenos y te responderemos en un plazo razonable.

Menores de edad
La tienda no está dirigida a menores y no recopilamos sus datos a sabiendas.

Seguridad y conservación
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información, aunque ningún sistema es totalmente infalible. Conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales.

Cambios
Podemos actualizar esta política y publicaremos la versión vigente en esta página.

Contacto: isaacfan2004@gmail.com